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2020-8-17 09:08:26 峡谷小菜鸡 超级版主 楼主 41065
这三天都被sky网络停了之后重新缴费,缴费成功还是没有网络所烦恼,试了很多方式,比较慢的办法就是facebook联系skyacable账号,反馈问题并提供缴费凭证,一般会在一天之内回复,等你再次沟通的时候,可能一等又是一天
第二种方式,最便捷,手机拨打他们的客服座机电话:(02)33810000接通后按1,然后按2,然后按2,就会有人工客服接通你的来电,需要你提供宽带账号,住址;安全验证需要你提供中间名,出生年月日,之后就会帮你处理你的问题,等待一分钟,就会得到答复。
如果你不打电话就想了解sky网络的状态,可以发送INFO到23662,就会回复一个菜单给你,比如,查询账单就发BILL+空格+宽带账号,就会回复以下信息:
Thank you for your message. Please see your most recent SOA below:
Account#: 679240994
Statement date: Dec 04, 2019
Covered Period: Nov 26, 2019 - Nov 28, 2019
Amount Due: 1428.90
Due Date: Dec 24, 2019
Last Payment Made: Oct 23, 2019
You may create a profile on our website http://www.mysky.com.ph to view your statement of account. For further assistance, text INFO and send to 23662. This message is free.
所有的问题,还是电话联系人工客服最快。
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